Vacature Junior Implementatie Consultant

Functionele gebieden

icon automation

• Postex Automation

  Automatiseer acties met voorgedefinieerde schema's.

• Postex Messaging

  Notificeer nieuwe berichten op een veilige manier.

• Postex Contact Center

  In verbinding met klanten, waar dan ook. Volg en ondersteun klanten.

• Postex API Platform

  Bouw snel en eenvoudig uw eigen koppeling met het Postex API Platform.

• • Overheid

    Postex voor (semi) overheidsorganisaties. Communiceer veilig en op maat, digitaliseer en faciliteer optimale vervolgacties.

• • Ga aan de slag en connect met het Postex API Platform.

  Hulp nodig? Ons supportteam zit voor u klaar

• • Academy

    Maak uw digitale transformatie compleet door een van onze trainingen te volgen.

Junior Implementatie Consultant

• Postex HQ in Gouda
• HBO/WO
• Fulltime

Heb jij een afgeronde HBO- of WO-opleiding en wil je graag werken bij een professionele en snelgroeiende organisatie? Voor ons service- en consultingteam zijn we op zoek naar een implementatie consultant.

Over Postex

Postex, opgericht in 2014, is een technologiebedrijf en de ontwikkelaar van het cloudplatform voor het automatiseren van klantcommunicatie. Ons platform regisseert intelligente klantcommunicatie die aansluit bij de actuele en gevalideerde communicatievoorkeur van de klant.

Meer dan 300 bedrijven & semi-overheidsorganisaties gebruiken ons platform om klantcommunicatie te automatiseren, selfservice te stimuleren en online betaalmogelijkheden (zoals iDEAL) aan te bieden.

De functieomschrijving

Als implementatie consultant ben je zelfstandig verantwoordelijk voor het begeleiden en coördineren van je eigen projecten bij bestaande en nieuwe klanten. Je houdt je bezig met de begeleiding van klanten bij de aansluiting op ons platform.

Je denkt mee in het bedrijfsproces van de klant, beoordeelt instellingen, scripts en logs en kijkt (online) mee in het werkproces van de klant.

Een zorgvuldige analyse maken en oplossingsgericht werken is vereist voor een snelle reactie naar de klant. Je informeert de klant en bewaakt de voortgang en de terugkoppeling naar de klant. De werkzaamheden doe je in nauwe samenwerking met collega's (technisch consultants en ontwikkelaars). Je bent verantwoordelijk voor de samenwerking met onze partners. Gezamenlijk bespreken en specifiëren jullie de nieuwe ontwikkelingen.

Daarnaast maken de volgende werkzaamheden deel uit van het takenpakket:

• Ondersteunen bij het inrichten van het platform;
• Beantwoorden van specifieke vragen van de klant;
• Bijwerken en aanvullen van ondersteunende informatie in onze online servicedesk.

Samengevat: je zorgt ervoor dat onze klanten optimaal ondersteund worden om zo effectief mogelijk met ons communicatieplatform kunnen werken.

De ideale kandidaat is iemand die zich herkent in onderstaande eigenschappen:

• Je bent service- en oplossingsgericht;
• Je hebt een proactieve houding en gaat alert en punctueel te werk;
• Je bent flexibel, collegiaal en een teamplayer;
• Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift zowel Nederlands en Engels;
• Je kan zowel zelfstandig als in teamverband goed functioneren;
• Affiniteit met software;
• Kennis van Microsoft PowerBI is een pre;
• Afgeronde HBO- of WO-opleiding.

Je komt terecht bij een jong en dynamisch bedrijf dat zich beweegt binnen verschillende branches. Wij bieden jou een uitdagende baan binnen een groeiende, informele onderneming. Je werkt aan uitdagende projecten samen met professionele collega's. Postex biedt een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder:

• Een marktconform salaris;
• Ruime mogelijkheid voor studie, training en kennisdeling;
• Positie binnen een snelgroeiende software scale-up;
• Wekelijkse teamlunches;
• Diverse ontspannende teamactiviteiten;
• Prettige werksfeer met o.a. voorzieningen voor tafeltennis en pool;
• Ruim en licht kantoor naast het NS-station van Gouda.

Mocht je meer informatie willen of vragen hebben over de functie neem dan contact op via .

• Groei
  door

  Bij Postex is persoonlijke ontwikkeling erg belangrijk. Er zijn vele mogelijkheden voor studie, training en kennisdeling.

• Leg de
  lat hoog

  Bij Postex streeft iedereen naar het hoogst haalbare resultaat. Ambitie staat hoog in het vaandel.

• Flexibele
  werkuren

  Tussen 08:00 en 09:30 beginnen en tussen 16:30 en 18:00 weer naar huis.

• De beste
  apparatuur

  Wanneer je in dienst bent, ontvang je een Macbook Pro en een extra beeldscherm.

• Teambuilding
  

  Elke vrijdagmiddag een borrel, elke maand een team event en elke vier jaar een reis naar een bijzondere plek.

• Ideale
  locatie

  Het hoofdkantoor bevindt zich naast het NS-station van Gouda en dichtbij de snelweg.

• Ontspannen
  werken

  Ons kantoor is uitgerust met een tennis- en pooltafel.

• Goede
  koffie

  Onze kantine is uitgerust met een goede keuken en heerlijke koffie.

" Postex biedt een geweldige kans om mee te groeien met een innovatief en ambitieus bedrijf. Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid waardoor je veel leert.

" Een geavanceerd en tegelijk gebruiksvriendelijk product ontwikkelen is voor mij elke dag weer uitdagend. Dat bereik je alleen met de juiste tools en goede collega's.

Johan de Fouw

UX Design Lead
Aan de slag bij Postex sinds 2014

" Het leukste aan het werken bij Postex is om samen met een fantastisch team te werken aan de nieuwste, state of the art technologie.

Solliciteren

Interesse in de functie Junior Implementatie Consultant?

Postex HQ in Gouda

Functie:	implementatie consultant
Startdatum:	9-5-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	HBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	onbekend – onbekend
Uren per week:	1 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Postex Platform via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.