Vacature Customer service medewerker

Functieomschrijving

Voor het grootste frisdrank bedrijf ter wereld zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker! Wij zoeken een medewerker voor op de locatie in Rotterdam Alexander. Deze functie is per direct te bekleden voor minstens 6 maanden! Lijkt het je leuk om een deel uit te maken van het grootste frisdrank bedrijf ter wereld? Lees hieronder verder!

wat bieden wij jou

• Verdien €19,53 bruto per uur
• 6 maanden
• 32 - 40 uur
• Rotterdam Alexander

wie ben jij

Je bent een iemand die helpt bijdragen bij het uitvoeren en verbeteren van de administratieve en commerciele processen binnen de afdeling Sales Contact Center. Je bent proactief, goed in klantcontact en resultaatgericht. Stressbestendig als je bent, schakel je snel bij ad-hoc zaken zoals op storingen aan apparatuur maar verlies je de lange termijnstrategie niet uit het oog en haal jij je energie uit telefonisch klantcontact en het dagelijks bieden van een geweldige klantenservice.

Wij vragen van jou:

• Een mbo+ werk en denkniveau;
• In staat mensen te verbinden en te inspireren zowel in het team als daarbuiten;
• Veranderingen te zien als kansen om samen te groeien;
• Communicatief sterk;
• Proces- en planmatig kunnen werken;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en in geschrift.

wat ga je doen

Als Customer Service Medewerker ben je onderdeel van het Sales Contact Center (SCC) en richt jij je op inbound- activiteiten maar ook op kleine outbound campagne calls. In deze rol ben je zowel het eerste aanspreekpunt voor externe klanten zoals restaurants, benzinestations en cafés als voor buitendienst collega's (interne klanten). Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden en coördineren van alle type vragen, waaronder calls met betrekking tot koeler storingen, het proactief oplossen van knelpunten en signaleert commerciële kansen en vult deze ook in, waarbij de belangen van de organisatie optimaal worden gediend.

Jouw taken in het kort:

• Administratie;
• Klantcontact;
• Inbound/Outbound campagne calls;
• Customer Service.

waar ga je werken

Je komt te werken voor het grootste frisdrank bedrijf ter wereld. Dit bedrijf produceert, distribueert en verkoopt frisdrank. De organisatie brengt 14 merken in tientallen smaken op de Nederlandse markt van dranken: frisdrank, water, vruchtensap, sportdrank, energiedrank, mixers, hard seltzer, en ijsthee. In Nederland werken ruim 750 medewerkers bij dit bedrijf.

Dit bedrijf biedt jou:

• € 19,53 bruto per uur;
• Reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime werkweek.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Functie:	Informatieverstrekkers
Startdatum:	28-05-2024
Ervaring:	Starter
Educatielevel:	HAVO
Contracttype:	Vast
Salaris:	19 – 19
Uren per week:	40 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Randstad via rotterdam.oost@nl.randstad.com of 010-207 08 05. Of bezoek hun website onbekend.